Acara Pertukaran di Praha Menantang Para Pembeli – Siapapun dengan hadiah liburan yang tidak diinginkan dan / atau sisa di lemari mereka diundang untuk mengambil bagian dalam acara pertukaran Pembersihan Januari akhir pekan ini dengan pemutaran perdana film Prancis di Ceko tentang dampak mode cepat terhadap lingkungan.
“Produksi mode cepat memiliki pajak lingkungan yang sangat tinggi dan dampak besar pada lingkungan dan karyawan pabrik,” kata Viktorie Tenzerová dari Na Mysli, kelompok di belakang proyek Climate Game internasional dan festival Earth on a Plate. https://hari88.com/
“Industri tekstil bertanggung jawab atas polusi besar-besaran dan, sebagai akibatnya, merupakan kontributor utama perubahan iklim, yang mengancam kehidupan di planet kita,” katanya.
Acara ini akan berlangsung di pusat budaya Vzlet di Vršovice (Holandská 669/1) dari 15 hingga 16 Januari.
Pada hari Sabtu pukul 5 sore, film Prancis “Fast Fashion: The real price of cheap fashion” akan diputar.
Juga dijadwalkan untuk akhir pekan, konferensi dan lokakarya, termasuk lokakarya tentang upcycling pin.
Meskipun pertukaran berfokus terutama pada pakaian, buku, peralatan, aksesori, perhiasan, dan barang-barang rumah tangga, mereka juga dapat ditukar.
Swingers yang membawa barang-barang mereka sendiri membayar biaya CZK 150 dan dapat membawa pulang dua puluh buah “baru”.
Adegan pertukaran telah berlangsung di Praha dalam beberapa tahun terakhir. Menurut penyelenggara pertukaran akhir pekan ini, pertukaran lokal adalah cara yang bagus untuk beralih ke cara belanja yang lebih ramah lingkungan, selama Anda mengikuti ‘kode pertukaran’.
“Dalam pertukaran atau pertukaran, kami hanya menawarkan hal-hal dalam kondisi sangat baik, hal-hal yang dengan senang hati Anda berikan kepada teman-teman.”
“Tujuannya adalah untuk membuat orang lain bahagia, menyingkirkan hal-hal dengan cara yang berarti,” tulis penyelenggara.
“Ambil dari pertukaran hal-hal yang membuat Anda bahagia atau yang Anda butuhkan untuk diri sendiri atau orang yang Anda cintai dalam jumlah yang wajar.”
Menurut platform perdagangan Ceko, Czech Compete, konsumen Ceko semakin mencari pakaian yang berkelanjutan.
Dalam survei tahun 2020, 27% orang Ceko yang disurvei mengatakan mereka akan membeli mode berkelanjutan dengan banyak toko elektronik Ceko menunjukkan peningkatan sepuluh kali lipat dari tahun ke tahun dalam jumlah klik pada produk berlabel berkelanjutan.
Ada juga gelombang baru-baru ini dalam popularitas pola belanja melingkar dimana konsumen menjual kembali pakaian ke penjual asli. Penjual online Zalando termasuk yang pertama mengadopsi tren ini.
Merek Ceko mana yang memberikan layanan pelanggan terbaik pada tahun 2021?
Republik Ceko tidak dikenal dengan layanan pelanggannya dan, untuk pertama kalinya sejak 2017, situasi keseluruhan belum membaik, menurut peringkat oleh perusahaan konsultan KPMG.
KPMG mengevaluasi pengalaman pelanggan berdasarkan enam pilar: integritas, waktu dan komitmen pelanggan, kepuasan atas harapan, pemecahan masalah, perlakuan yang dipersonalisasi, dan empati.
Untuk pertama kalinya sejak 2017, pengalaman pelanggan di seluruh pasar Ceko tidak meningkat.
“Pandemi, yang telah mengalihkan perhatian banyak perusahaan untuk memecahkan masalah logistik, kapasitas, atau bahkan eksistensial, telah berkontribusi pada stagnasi,” kata Lukáš Cingr, kepala departemen pelanggan dan digital KPMG.
“Seiring waktu, dampak dari masing-masing pilar pada keseluruhan pengalaman pelanggan sedikit berubah.”
“Salah satu tren adalah penurunan dampak integritas, atau keandalan, pada skor keseluruhan.”
“Memperlakukan klien sebagai individu, yang dianggap sebagai pilar terkuat di banyak negara di dunia, hampir tidak berubah di Republik Ceko, “kata Cingr.
Layanan terbaik pada tahun 2021 diberikan oleh perusahaan pengiriman Zásilkovna, yang membawa mantan pemimpin AirBank ke posisi kedua.
Perusahaan kosmetik Yves Rocher berada di urutan ketiga, dengan susu La Formaggeria Gran Moravia dan toko kesehatan DM melengkapi lima besar.
Karena pandemi, pengalaman pelanggan online menjadi jauh lebih penting daripada di masa lalu.
“Zásilkovna menerima nilai tinggi dalam enam kriteria. Pelanggan menilainya lebih baik dalam hal waktu dan usaha, yang menunjukkan bahwa itu memenuhi permintaan pelanggan untuk layanan pengiriman yang cepat dan mudah.”
“Ini membantu merek yang, bersama dengan pengecer makanan online, adalah pahlawan krisis pandemi, “kata Jan Klimeš KPMG, pakar pengalaman pelanggan.